menu melayang

Selasa, 09 November 2021    

Diblokir Untuk Menggunakan WhatsApp Hubungi Dukungan Untuk Bantuan dan Contoh Text Laporannya

Advertisement

Salah seorang tetangga dalam sebuah kesempatan berkata kepada Armaila, "Kenapa ya, setiap saya login ke whatsapp, pasti ada selalu muncul pesan whatsapp diblokir untuk digunakan, bisa kamu perbaiki?". Whatsapp yang dia gunakan rencananya akan dimasukkan ke grup untuk mendapatkan update info kegiatan kajian di desa ini. Armaila merasa tertantang untuk memperbaiki permasalahan teman ini yang merupakan salah satu jama'ah Jalan Sunyi di desa kami sekaligus menjadi amal jariyah memberikan manfaat untuk orang lain.

Menghubungi Dukungan WhatsApp Untuk Bantuan

Setelah mencoba melihat sendiri secara detail letak persamalahannya. Maka ada indikasi melakukan pelanggaran berupa jika dicocokkan dengan informasi yang ada di pusat bantuan whatsapp pada topik "Pemblokiran Akun" sepertinya tidak valid pelanggarannya (melanggar Ketentuan Layanan Whatsapp) seperti penjelan detail berikut ini;

Jika akun Anda diblokir, Anda akan melihat pesan berikut saat mencoba mengakses WhatsApp: "Nomor telepon Anda diblokir untuk menggunakan WhatsApp. Hubungi dukungan untuk bantuan."

Kami memblokir akun jika meyakini bahwa aktivitas akun tersebut melanggar Ketentuan Layanan kami.

Kami sarankan untuk meninjau dengan saksama bagian "Penggunaan Layanan Kami yang Diperbolehkan" dari Ketentuan Layanan kami untuk mempelajari selengkapnya mengenai penggunaan WhatsApp yang patut dan aktivitas yang melanggar Ketentuan Layanan kami. Anda dapat mempelajari selengkapnya mengenai cara menggunakan WhatsApp secara bertanggung jawab di artikel Pusat Bantuan ini.

Harap diingat, kami mungkin tidak memberi peringatan sebelum memblokir akun Anda. Jika menurut Anda akun Anda tidak seharusnya diblokir, silakan kirim email kepada kami dan kami akan meninjau kasus Anda.

Kembali ke topik. Jadi setelah muncul informasi untuk hubungi dukungan seperti pada gambar diatas. maka selanjutnya yang pertama di lakukan adalah klik link "DUKUNGAN"  

klik link "DUKUNGAN"

Setelah terbuka jendela "Hubungi Dukungan" pada kolom "Jelaskan masalah anda" silahkan teman teman isi dengan contoh text laporan berikut ini;

Yang terhormat team WhatsApp, saya mendapatkan informasi saat akan login ke aplikasi WhatsApp dengan pesan "diblokir untuk menggunakan WhatsApp"

Selanjutnya ada anjuran untuk menghubungi team dukungan Untuk bantuan. 

Nomor yang saya gunakan adalah +628xxxxxxxx

Terima Kasih

Jangan lupa kirimkan juga screenshot kendala yang kamu temukan itu dengan klik tombol (+) pada bagian "Tambah tangkapan layar (opsional)"

tidak dapat memuat foto, silahkan coba lagi

Jika muncul tidak dapat memuat foto, silahkan coba lagi. abaikan saja dengan Langsung tekan oke. dan tekan tombol "Lanjut"

lanjut

Akan muncul halaman "Telusuri Pusat bantuan" langsung aja klik bagian bawah kolom yang berjudul "ini tidak menjawab pertanyaan saya"

ini tidak menjawab pertanyaan saya

Selanjutnya akan terbuka lagi halaman "Hubungi Dukungan Via" yang menawarkan untuk dilanjut via email. Silahkan pilih salah satunya, Armaila menggunkan gmail.

Hubungi Dukungan Via

setelah terbuka email, kolom penjelasan masalah yang telah diisi laporan tadi akan menjadi draft pesan yang akan dikirmkan melalui email beserta dengan screenshot. Pesan itu akan dikirimkan ke android@support.whatsapp.com dengan judul "pertanyaan mengenai whatsapp untuk android". Silahkan tekan tombol kirim

pertanyaan mengenai whatsapp untuk android

Selanjutnya akan ada balasan dari support@support.whatsapp.com dengan isi lebih kurang seperti berikut ini;

support@support.whatsapp.com

Halo,

Terima kasih telah menghubungi kami.

Kami mengerti bahwa saat ini Anda tidak dapat mengakses WhatsApp dan kami sedang bekerja dengan giat untuk menjawab permohonan Anda. Terima kasih untuk kesabaran Anda, dan kami akan berusaha untuk membalas email Anda secepat mungkin. Untuk informasi selengkapnya, silakan baca artikel ini.

Selanjutnya tinggal menuggu diproses dan diperiksa oleh whatsapp. Jika memang benar benar tidak melakukan pelanggaran terhadap kebijakan layanan whatsapp maka blokir nya akan dibuka. Hal ini dapat dilihat dari email yang akan masuk selanjutnya seperti berikut ini:

Kami telah menghapus pemblokiran setelah meninjau aktivitas akun Anda. Sekarang seharusnya Anda sudah memiliki akses ke WhatsApp

Halo,

Terima kasih telah menghubungi kami.

Sistem kami menandai aktivitas akun Anda sebagai pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan kami dan telah memblokir nomor telepon Anda. Kami sangat menghargai Anda sebagai pengguna. Mohon maaf atas kebingungan atau ketidaknyamanan yang disebabkan oleh masalah ini.

Kami telah menghapus pemblokiran setelah meninjau aktivitas akun Anda. Sekarang seharusnya Anda sudah memiliki akses ke WhatsApp.

Sebagai langkah selanjutnya, kami sarankan untuk mendaftarkan ulang nomor telepon Anda di WhatsApp untuk menjamin Anda memiliki akses.

Anda dapat mengunjungi situs web kami untuk mengunduh WhatsApp atau aplikasi WhatsApp Business.

Harap pastikan bahwa Anda telah memperbarui ke WhatsApp versi terbaru. Versi terbaru berisi berbagai penyelesaian bug dan peningkatan fitur. Untuk informasi selengkapnya mengenai cara memperbarui aplikasi, silakan baca artikel ini.

Berhasil..! Kini sudah terlepas dari blokiran whatsapp dan terselesaikan hanya dalam 1 jam untuk pengalaman Armaila. Jika kamu mendapatkan permasalahan yang sama silahkan mencoba cara ini dan semoga saja berhasil. 

Advertisement

KONSULTASI VIA WA

Hubungi Saya Via WhatsApp

BLOG POST

RELATED POST

Back to Top

PRODUK DIGITAL


PAKET INTERNET SOCIETY TELKOMSEL PAKET NELPON TELKOMSEL PAKET SMS TELKOMSEL
TOOLS OTOMATIS SELLER SHOPEE TOOLS OTOMATIS KONTEN AFFILIATE SHOPEE tools otomatis facebook
DAFTAR AGEN PULSA KOLEKSI PRODUK ARMAILA

MY PRODUCT

Advertisement

Cari Artikel

FACEBOOK

AGEN PULSA

RANDOM POST