Cara Membuat Tombol Whatsapp di Halaman Facebook | Hubungkan WhatsApp ke Facebook
Cara Membuat Tombol WhatsApp di Halaman Facebook (Panduan Lengkap)
Update: langkah ini mengikuti tampilan Facebook & Facebook Business terbaru. Tutorial ini berdasarkan praktik langsung (dilengkapi screenshot).
Banyak pemilik halaman Facebook ingin menambahkan tombol WhatsApp agar calon pelanggan bisa langsung mengirim pesan. Di panduan ini saya jelaskan langkah-langkah praktis untuk menghubungkan WhatsApp (terutama WhatsApp Business) ke Halaman Facebook dan menambahkan tombol WhatsApp, serta solusi jika tombol tidak muncul.
Kenapa Menambahkan Tombol WhatsApp di Facebook Page Penting?
Tombol WhatsApp mempersingkat jarak antara pengunjung dan penjual: satu klik menuju chat. Ini meningkatkan konversi (pertanyaan produk, order, konsultasi). Untuk bisnis kecil yang mengandalkan chat, tombol WhatsApp di halaman Facebook adalah fitur wajib.
Syarat Sebelum Memulai
- Anda harus menjadi admin atau editor pada Halaman Facebook yang dikelola.
- Disarankan menggunakan WhatsApp Business (lebih stabil untuk fitur Page).
- Nomor WhatsApp harus aktif (menerima pesan) untuk mendapat kode verifikasi.
- Jika menggunakan Meta Business Suite, pastikan akun terhubung dengan Page tersebut.
Langkah-langkah Membuat Tombol WhatsApp di Halaman Facebook
Ikuti langkah praktis berikut (saya sertakan screenshot sesuai langkah yang saya kerjakan).
- Masuk ke Halaman Facebook yang Anda kelola (pastikan role admin).
- Klik Pengaturan pada menu Halaman (Settings / Pengaturan). Lihat screenshot di bawah.
- Pilih menu WhatsApp (biasanya di kolom kiri). Klik untuk membuka pengaturan hubungkan WA.
- Pilih kode negara (contoh: +62 untuk Indonesia) lalu masukkan nomor WhatsApp / WhatsApp Business Anda.
- Tekan Kirim Kode → Anda akan menerima kode verifikasi lewat pesan WhatsApp dari pengirim "Facebook Business". Masukkan kode tersebut lalu klik Konfirmasi.
- Setelah berhasil, Facebook akan menanyakan apakah Anda ingin Menambahkan Tombol WhatsApp ke Halaman. Pilih Tambahkan Tombol.
Jika sukses, Halaman Anda akan menampilkan tombol aksi (Call To Action) yang mengarah ke chat WhatsApp. Contoh tampilan tombol pada halaman:
Cara Mengatasi Tombol WhatsApp Tidak Muncul
Jika tombol tidak muncul, cek poin berikut:
- Pastikan akun WhatsApp Business: beberapa fitur stabil pada WhatsApp Business.
- Periksa peran & permission: akun Anda harus admin/editor Halaman.
- Nomor belum terverifikasi: kode verifikasi wajib dimasukkan.
- Gunakan browser & cache bersih: coba lakukan pada mode incognito atau ganti browser.
- Meta Business Suite: jika Anda menggunakan Business Suite, pastikan Page & akun WhatsApp saling terhubung di Business settings.
Tips Tambahan & Troubleshooting Lanjutan
Jika kode verifikasi tidak masuk: pastikan nomor benar, cek blokir spam pada WhatsApp, coba kirim ulang kode, atau gunakan nomor lain sementara. Jika tombol menggantikan tombol lama: Facebook hanya menampilkan 1 tombol aksi; Anda dapat memilih jenis tombol lain (Call, WhatsApp, dll) lewat pengaturan tombol pada Page.
Link Resmi & Sumber
Untuk instruksi resmi dari Facebook (Pusat Bantuan Bisnis) kunjungi:
Pusat Bantuan Bisnis — Facebook.
Kunjungi juga halaman utama kami: ARM AILA
FAQ (Pertanyaan yang Sering Ditanyakan)
Apakah saya harus menggunakan WhatsApp Business?
Disarankan ya. WhatsApp Business memberikan akses fitur bisnis dan lebih stabil untuk integrasi dengan Facebook Page.
Nomor sudah dimasukkan tapi tombol tidak muncul — kenapa?
Kemungkinan role (peran) pada Page tidak memadai atau ada delay pada sistem Facebook. Coba logout-login, clear cache, atau verifikasi ulang nomor.
Bisakah menggunakan nomor pribadi?
Secara teknis bisa, tapi WhatsApp Business lebih direkomendasikan untuk akun bisnis agar fitur dan tampilan lebih sesuai.
